جدول المحتويات
مرحباً بكم في مجموعة مواقع iHerb الإلكترونية، والتي تشمل مواقعنا المخصصة لبلدان معينة، ومواقع الهاتف المحمول، وتطبيقات الهاتف المحمول، والمدونات، والمواقع الخاصة ببرامج المكافآت والحوافز والبرامج الترويجية الأخرى مثل: "مكافآت، وبرنامج التسويق بالعمولة من iHerb، وبرنامج الشحن التلقائي والتوفير (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الموقع"). تحدد اتفاقية شروط استخدام iHerb هذه ("الاتفاقية") الاتفاق القائم بين شركة (.iHerb, LLC) والشركات التابعة لها، مثل شركة iHerb هولندا بي في وهي شركة تأسست بموجب قوانين هولندا، ويقع مقرها الرئيسي في: Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam Schiphol, Netherlands، ومسجلة في الغرفة التجارية بأمستردام في هولندا تحت رقم 67635059 (ويُشار إليهم مجتمعين باسم iHerb أو "صيغة المتكلم للجمع"، وبين كل مستخدم ("المستخدم" أو "صيغة المخاطب"). تحكم هذه الاتفاقية استخدامكم للموقع، وبرنامج مكافآت iHerb ("برنامج المكافآت")، وبرنامج التلقائي والتوفير من iHerb ("التلقائي والتوفير")، وسياسة خصوصية iHerb ("سياسة الخصوصية"). يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية وبشكل كامل قبل استخدام الموقع، أو المشاركة في برنامج المكافآت أو برنامج التلقائي والتوفير، أو الإفصاح لنا عن أي معلومات شخصية.
من خلال استخدامكم للموقع و/أو المشاركة في برنامج المكافآت أو برنامج التلقائي والتوفير، أو الإفصاح لنا عن أي معلومات شخصية، فإنكم: (1) تقرون بأنكم قد قرأتم شروط هذه الاتفاقية وفهمتموها، و(2) تقبلون وتوافقون على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية، و(3) تقبلون وتوافقون على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها والمنظمة لموضوع هذه الاتفاقية.
إذا كنتم لا توافقون على شروط هذه الاتفاقية، فلا يجوز لكم الدخول إلى الموقع أو استخدامه بأي شكل من الأشكال، كما لا يجوز لكم المشاركة في برنامج المكافآت أو الإفصاح لنا عن أي معلومات شخصية.
قد تتغير الشروط الواردة في هذه الاتفاقية بشكل دوري، ويجوز لنا مراجعتها وتعديلها في أي وقت ومن وقت لآخر وفقاً لتقديرنا المطلق من خلال تحديث هذا المنشور. ويتعين عليكم زيارة هذه الصفحة بانتصفة دورية للاطلاع على شروط الاستخدام السارية في ذلك الوقت لأنها ملزمة لكم. وإن استمراركم في استخدام الموقع و/أو المشاركة في برنامج المكافآت أو برنامج التلقائي والتوفير يعني قبولكم لأي تغييرات أو تعديلات تطرأ على هذه الاتفاقية. وإذا كان أي تعديل غير مقبول لديكم، فإن خياركم الوحيد هو إنهاء هذه الاتفاقية عبر التواصل مع خدمة العملاء. وقد تُنسخ بعض الأحكام الواردة في شروط هذه الاتفاقية بموجب إخطارات قانونية أو شروط منشورة في صفحات معينة من الموقع، أو من خلال شروط البرامج الخاصة ببرنامج المكافآت وبرنامج التلقائي والتوفير.
مخاطر الخسارة/انتقال الملكية:
تتم جميع عمليات شراء المنتجات وفقاً لمصطلحات التجارة الدولية (INCOTERMS) المحددة عند تقديم الطلب. وتنتقل ملكية أي منتجات تشتريها بمجرد قيامنا بتسليمها إلى شركة الشحن أو الناقل.
تُعد قواعد السلوك المهني الخاصة بإيهيرب جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. ويُتوقع من المشاركين في برنامج مكافآت إيهيرب، والعملاء، والموردين، وزوار الموقع، وأصحاب المصلحة الامتثال لقواعد السلوك المهني هذه.
إن المنتجات والادعاءات المقدمة بشأن منتجات معينة على الموقع أو من خلاله لم تخضع لتقييم إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA)، وغير معتمدة لتشخيص الأمراض، أو علاجها، أو مداواتها، أو الوقاية منها.
لا يهدف هذا الموقع إلى تقديم تشخيص أو علاج أو استشارات الطبية. وإن المنتجات والخدمات والمعلومات والمحتويات الأخرى المقدمة على الموقع، بما في ذلك المعلومات التي قد تُتاح على الموقع مباشرة أو عبر روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية، تُقدم لأغراض معلوماتية فقط. ويرجى استشارة طبيب أو غيره من المتخصصين في الرعاية الصحية بشأن أي تشخيص طبي أو خيارات علاجية متعلقة بالصحة.
قد تُقدم المعلومات الواردة على الموقع والمواقع المرتبطة به، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالحالات الطبية والصحية والعلاجات والمنتجات، في شكل ملخص. ولا ينبغي اعتبار المعلومات الواردة على الموقع، بما في ذلك أي ملصق منتج أو عبوة، بديلاً عن استشارة أخصائي الرعاية الصحية. ولا يوصي الموقع بالإدارة الذاتية للمشاكل الصحية. كما أن المعلومات الواردة في الموقع ليست شاملة ولا تغطي جميع الأمراض أو الأوبئة أو الحالات البدنية أو علاجاتها. وعليكم الاتصال بأخصائي الرعاية الصحية على الفور إذا كانت لديكم أي أسئلة متعلقة بالصحة. ولا يجوز لكم أبداً تجاهل النصائح الطبية أو التأخر في طلبها بناءً على معلومات قد تكونون قرأتموها على هذا الموقع.
إن إدراج روابط تؤدي إلى مواقع أو موارد تابعة لأطراف خارجية أو إمكانية الدخول إليها لا يُعد مصادقة منا على أي معلومات أو منتجات أو خدمات صادرة عنها. ونحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو أداء أي مواقع تابعة لأطراف خارجية، وإن استخدامكم لأي منها يكون على مسؤوليتكم الخاصة.
لا ينبغي لكم استخدام المعلومات أو الخدمات الموجودة على الموقع لتشخيص أو علاج أي مشاكل صحية أو لوصف أي دواء أو علاج آخر. ويجب عليكم دائماً استشارة أخصائي الرعاية الصحية وقراءة المعلومات المقدمة من الشركة المصنعة للمنتج وأي ملصق أو عبوة منتج قبل استخدام أي دواء أو منتج غذائي أو عشبي أو تجانسي (Homeopathic)، أو قبل البدء في أي برنامج تمارين رياضية أو حمية غذائية، أو بدء أي علاج لمشكلة صحية. يختلف الأفراد عن بعضهم البعض وقد تكون استجاباتهم متباينة تجاه المنتجات المختلفة. ويجب عليكم استشارة طبيبكم بشأن التفاعلات الدوائية بين الأدوية التي تتناولونها والمكملات الغذائية. وتُعبر التعليقات المنشورة في أي منتديات على الموقع من قِبل الموظفين أو مستخدمي الموقع عن آرائهم الشخصية البحتة وبصفتهم الشخصية، ولا تمثل ادعاءات صادرة عنا ولا تعبر عن مواقفنا أو آرائنا. كما أن تقييمات المنتجات الصادرة عن أي موظفين حاليين أو سابقين أو مستخدمين للموقع هي آراء شخصية بحتة أُبديت بصفتهم الشخصية، ولا يُقصد بها أن تكون بديلاً عن الرعاية الطبية المناسبة أو الاستشارة من أخصائي الرعاية الصحية. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي معلومات مقدمة على الموقع فيما يتعلق بالتوصيات الخاصة بالمكملات الغذائية لأي أغراض صحية.
تحققوا دائماً من ملصق المنتج أو عبوته قبل استخدام أي منتج. وفي حال وجود تعارض، يجب على العملاء اتباع المعلومات الواردة على ملصق المنتج أو عبوته. ويتعين عليكم الاتصال بالشركة المصنعة مباشرة للحصول على توضيحات بشأن تفاصيل ملصقات المنتجات وتعبئتها والاستخدام الموصى به.
في حدود قيامكم بعمليات شراء من الموقع، فإنكم توافقون على أن جميع عمليات شراء المنتجات تتم وفقاً لمصطلحات التجارة الدولية (INCOTERMS) المحددة عند تقديم الطلب. وتنتقل ملكية أي منتجات تشتريها إليكم بمجرد قيامنا بتسليمها إلى شركة الشحن أو الناقل.
تقع على عاتقكم مسؤولية التحقق والامتثال لجميع القوانين المحلية والإقليمية والفيدرالية والدولية المعمول بها فيما يتعلق باستلام وحيازة واستخدام وبيع أي مادة يتم شراؤها من هذا الموقع.
عند الشراء من إيهيرب، تكونوا مسؤولين عن ضمان إمكانية استيراد المنتج بشكل قانوني إلى بلدكم. ويُعتبر العملاء هم "المستوردون المسجلون" ويجب عليهم الامتثال لجميع القوانين واللوائح الخاصة ببلد المقصد.
تمنع إيهيرب شراء المنتجات من الموقع بواسطة موزعو إعادة البيع. ويُعرف موزع إعادة البيع بأنه أي شركة أو فرد يشتري السلع بقصد بيعها وليس بقصد استخدامها الشخصي.
باستخدامكم لموقعنا و/أو المشاركة في برنامج المكافآت أو برنامج التلقائي والتوفير، فإنكم تقرون وتوافقون على أن عمركم لا يقل عن ثمانية عشر (18) عاماً أو أكثر، وأنكم بكامل الأهلية والكفاءة للموافقة على الشروط الواردة في هذه الاتفاقية أو أي شروط وأحكام خاصة بالبرامج. وإذا كنتم دون سن 18 عاماً، فلا يُسمح لكم باستخدام هذا الموقع أو المشاركة في أي برنامج.
قد يُطلب منكم إنشاء حساب على الموقع للاستفادة من ميزات معينة. عند إنشاء الحساب، توافقون على تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة ومحدثة عن أنفسكم حسبما يطلب منكم الموقع، وتحديث هذه المعلومات على الفور للحفاظ على دقتها وصحتها وكمالها وحداثتها. وإذا قدمتم أي معلومات غير دقيقة، أو كاذبة، أو غير كاملة، أو قديمة، أو إذا اشتبهنا وفقاً لتقديرنا المطلق في أن هذه المعلومات غير دقيقة، أو كاذبة، أو غير كاملة، أو قديمة، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق حسابكم أو إنهائه ومنعكم من أي استخدام حالي أو مستقبلي للموقع أو أي جزء منه. وستقومون أثناء عملية التسجيل بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. وتكونون مسؤولين عن الحفاظ على سرية حسابكم وكلمة مروركم، وتتحملون المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث بموجب حسابكم أو كلمة مروركم. وتوافقون على إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابكم أو كلمة مروركم أو أي خرق أمني آخر، وضمان تسجيل الخروج من حسابكم في نهاية كل جلسة. وتوافقون على تحمل المسؤولية عن جميع الرسوم الناتجة عن استخدام حسابكم على الموقع، بما في ذلك الرسوم الناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابكم. ونحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم التزامكم بهذا القسم.
توافقون على استخدام الموقع والمشاركة في البرامج لأغراض مشروعة، وتتحملون المسؤولية عن استخدامكم للموقع واتصالاتكم عليه. وتوافقون على عدم نشر أو نقل أي مواد من خلال الموقع تكون غير قانونية، أو منتهكة للحقوق، أو تشهيرية، أو بذيئة، أو غير لائقة، أو مهددة، أو مسيئة، أو مرفوضة بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك أي مواد تشجع على سلوك إجرامي أو سلوك قد يستوجب المسؤولية المدنية، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، أو يخالف بأي شكل آخر أي قوانين محلية، أو إقليمية، أو وطنية، أو دولية معمول بها. وتوافقون على عدم استخدام الموقع بطريقة قد تعطل تشغيله الطبيعي أو تتدخل في استخدام الآخرين للموقع.
توافقون على عدم الدخول إلى الموقع بأي وسيلة أخرى غير الواجهة التي نوفرها. ويُحظر عرض الموقع أو تشغيله أو أي معلومات أو مواد معروضة عليه داخل إطارات (Frames) أو من خلال وسائل مماثلة على موقع إلكتروني آخر دون إذن كتابي مسبق منا. ويجب أن تتوافق أي روابط مسموح بها تؤدي إلى الموقع مع جميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
لا نقدم أي تعهدات بأن المواد الواردة في الموقع أو أن المنتجات الموصوفة أو المعروضة فيه مناسبة أو متاحة للاستخدام في مناطق خارج الولايات المتحدة، أو أن هذه الاتفاقية تتوافق مع قوانين أي دولة أخرى. ويتحمل مستخدمو الموقع من خارج الولايات المتحدة مسؤولية الدخول إليه بمبادرتهم الخاصة وعلى ريسكهم، ويكونون مسؤولين عن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية المعمول بها، ويلتزمون، وقت شراء المنتج، بالتحقق مما إذا كان استيراد المنتج المعني مسموحاً به بموجب قوانين بلدهم والجهات الحكومية المعنية. وتوافقون على عدم الدخول إلى الموقع من أي موقع أو إقليم تكون محتوياته غير قانونية، وتتحملون أنتم وحدهم، دوننا، مسؤولية الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
لا يجوز لكم استخدام الموقع أو خدمات iHerb إذا كنتم خاضعين لعقوبات أمريكية، أو عقوبات متوافقة مع القانون الأمريكي تفرضها حكومة الدولة التي تدخلون منها إلى الموقع أو تستخدمون خدمات iHerb من خلالها. وتتحملون مسؤولية الامتثال لجميع قيود التصدير وإعادة التصدير الأمريكية أو غيرها التي قد تنطبق على السلع.
تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول إلى أن يتم إنهاؤها من قِبلنا أو من قِبلكم. ويجوز لنا، وفقاً لتقديرنا المطلق، تعليق هذه الاتفاقية أو إنهاؤها في أي وقت ودون إشعار مسبق، وحظر دخولكم إلى الموقع أو أي جزء منه. ويمكنكم إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عبر التواصل مع خدمة العملاء والتوقف تماماً عن استخدام الموقع وبرنامج المكافآت وبرنامج التلقائي والتوفير. وبناءً على الإنهاء من جانبنا أو جانبكم، يجب عليكم تدمير جميع المواد التي حصلتم عليها من الموقع، بما في ذلك جميع نسخ هذه المواد، سواء تم عملها بموجب شروط الاستخدام الواردة في هذه الاتفاقية أو غير ذلك. ونحتفظ بالحق في تعديل الموقع أو أي جزء منه أو إيقافه، مؤقتاً أو دائماً، مع إشعاركم بذلك.
نحتفظ بالحق في إنهاء أي حساب إذا تبين أن طلبكم احتيالي أو إذا تم النزاع على رسوم بطاقة الائتمان. وتوافقون على أنه يجوز لنا إنهاء أو تعليق دخولكم إلى الموقع بالكامل أو إلى جزء منه، بإشعار أو بدون إشعار، بسبب أي سلوك نرى، وفقاً لتقديرنا المطلق، أنه ينتهك أي جزء من هذه الاتفاقية أو القوانين أو اللوائح، أو أنه يلحق الضرر بمستخدم آخر أو بنا أو بالشركات التابعة لنا.
تظل الأحكام التالية سارية ومستمرة حتى بعد إنهاء الاتفاقية من جانبنا أو جانبكم: الخصوصية، وإخلاء المسؤولية القانونية، وقابلية الفصل والتفسير، وأحكام متنوعة.
تستخدم بعض أجزاء الموقع خدمات خرائط جوجل / جوجل إيرث. ويخضع استخدامكم لخرائط جوجل / جوجل إيرث لـ شروط الخدمة الإضافية لخرائط جوجل / جوجل إيرث وسياسة خصوصية جوجل.
فيما يتعلق بالمنتجات التي تبيعها iHerb لا يمكننا تأكيد سعر المنتج إلا بعد قيامكم بطلبه. وعلى الرغم من بذل قصارى جهدنا، فقد يتم تسعير عدد قليل من المنتجات في دليلنا بشكل خاطئ. ومع مراعاة القانون المعمول به، إذا كان السعر الصحيح للمنتج المباع من قِبل iHerb أعلى من السعر المعلن لدينا، فسنقوم، وفقاً لتقديرنا، إما بالاتصال بكم للحصول على تعليماتكم قبل الشحن أو إلغاء طلبكم وإخطاركم بهذا الإلغاء.
تُعد إرشادات المحتوى المنشأ من قِبل المستخدمين جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. ويجب أن يمتثل كل المحتوى المنشأ من قِبل المستخدمين لهذه الإرشادات التي تشكل جزءاً ملزماً من هذه الاتفاقية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتوافق كل محتوى منشأ من قِبل المستخدم مع قواعد السلوك المهني الواردة في هذه الاتفاقية. ويعكس المحتوى المنشأ من قِبل المستخدمين، بما في ذلك تقييمات المنتجات، آراء ووجهات نظر المساهمين بها فقط ولا يعبر عن آراء iHerb. ولا تتحقق إيهيرب من أي ادعاءات واردة في التقييمات ولا تصادق عليها. وإن البيانات المتعلقة بالمكملات الغذائية لم تخضع لتقييم إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA)، وليس الغرض منها تشخيص أو علاج أو مداواة أو الوقاية من أي مرض أو حالة صحية.
بالموافقة على شروط هذه الاتفاقية والالتزام بها، فإنكم تؤكدون أيضاً على فهمكم لسياسة خصوصية iHerb. ولمعرفة المزيد حول كيفية تعاملنا مع معلوماتكم، يرجى مراجعة سياسة خصوصية iHerb.
أنتم توافقون على تلقي رسائل نصية قصيرة (SMS) منا على الرقم (أو الأرقام) المحددة التي زودتمونا بها، تحتوي على معلومات أو استفسارات بشأن حسابكم و/أو طلباتكم.
وقد تكونوا قد اخترتم أيضاً تلقي رسائل نصية قصيرة (SMS) تسويقية وترويجية منا. ولا تُعد موافقتكم على تلقي الرسائل التسويقية والترويجية شرطاً لشراء السلع أو الخدمات. وإذا اخترتم تلقي رسائل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، فسنرسل لكم رسالة نصية لتأكيد اختياركم. قد تنطبق أسعار الرسائل والبيانات المعتادة، وقد يختلف تواتر الرسائل وتكرارها. ولا تتحمل شركات الاتصالات المسؤولية عن الرسائل المتأخرة أو التي لم يتم تسليمها.
تقرون وتضمنون وتتعهدون بأن رقم الهاتف الذي زودتمونا به هو رقم الاتصال الخاص بكم وليس لشخص آخر. وتقرون بأنه مسموح لكم بتلقي المكالمات والرسائل النصية على رقم الهاتف الذي زودتمونا به. وتوافقون على إخطارنا على الفور في حال توقفكم عن استخدام رقم الهاتف. ويجوز لإيهيرب استخدام وسائل الاتصال المذكورة في هذا القسم حتى لو ترتب على ذلك تكبدكم تكاليف لتلقي هذه الرسائل أو الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى التي قد يتم استخدامها.
يمكنكم التوقف عن تلقي الرسائل النصية القصيرة (SMS) في أي وقت عن طريق الرد بكلمة "STOP" على أي رسالة تصلكم منا، وسنرسل لكم رسالة تؤكد اختياركم. وإذا كنتم ترغبون في البدء بتلقي الرسائل مرة أخرى، فقم بالتسجيل بنفس الطريقة التي اتبعتها في المرة الأولى. وإذا كنتم بحاجة إلى مساعدة، أرسلوا كلمة "HELP" في رسالة نصية إلى أي رسالة تصلكم منا أو راسلونا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. قد تنطبق أسعار الرسائل والبيانات، وقد يختلف تواتر الرسائل وتكرارها. ولا تتحمل شركات الاتصالات المسؤولية عن الرسائل المتأخرة أو غير المسلمة.
للحصول على دعم العملاء، يرجى زيارة صفحة دعم العملاء الخاصة بنا.
إن مشاركتكم في البرامج طوعية وتظل سارية المفعول إلى أن يتم إنهاؤها من قِبل إيهيرب أو من قِبلكم.
برنامج المكافآت مستمر وتخضع المشاركة فيه للشروط والأحكام الموضحة هنا.
الأهلية
برنامج المكافآت متاح لجميع أصحاب حسابات إيهيرب الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عاماً أو أكثر وقت المشاركة. والمكافآت مخصصة للاستخدام الشخصي للعملاء الأفراد فقط. ولا يحق لموزعي إعادة البيع المشاركة في برنامج المكافآت. ولا تؤهل عمليات الشراء التي تتم عبر ميزة "الشراء كضيف" للمشاركة في برنامج المكافآت أو الحصول على مزاياه. ويُعتبر برنامج المكافآت هذا باطلاً حيثما كان محظوراً أو مقيداً بموجب القانون. وإن مشاركتكم في برنامج المكافآت واستخدامكم لـ "رابط المكافآت" و"رمز المكافآت" الخاص بكم (حسب تعريف كل منهما أدناه)، يشكل موافقة كاملة وغير مشروطة منكم على الشروط الموضحة في هذه الاتفاقية، وعلى قرارات إيهيرب وتفسيراتها، والتي تُعد نهائية وملزمة في جميع الأمور المتعلقة ببرنامج المكافآت. وإذا كنتم تمثلون شركة أو ناشراً (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مواقع الكوبونات، ومواقع العروض، ومواقع الكاش باك، ومواقع المحتوى، وأدوات مقارنة التسوق عبر الإنترنت، وما إلى ذلك)، فيرجى الرجوع إلى شروط برنامج التسويق بالعمولة من إيهيرب أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول الأهلية وشروط الاستخدام.
معلومات عامة عن برنامج المكافآت
بناءً على متطلبات الأهلية المذكورة أعلاه، يمكنك المشاركة في برنامج المكافآت عند إنشاء حساب صالح على الموقع. وعند إنشاء حساب صالح، سيتم تسجيلكم في برنامج المكافآت هذا وتُعتبرون مشاركين فيه لتلقي أرصدة تُخصم من مشترياتكم المستقبلية من إيهيرب ("رصيد المكافآت").
يمكنكم استخدام رصيد المكافآت المكتسب بموجب هذا البرنامج من خلال الإحالات وكتابة التقييمات فقط لتغطية مشترياتكم المستقبلية التي تتم على الموقع (راجع الأسئلة الشائعة حول المكافآت). ورصيد المكافآت غير قابل للاسترداد نقداً.
بمجرد التسجيل، ستتلقون رابطاً مخصصاً ("رابط المكافآت") بالإضافة إلى رمز خاص ("رمز المكافآت"). وسيتم ربط كل من رابط المكافآت ورمز المكافآت بحسابكم.
يمكنكم الحصول على رصيد مكافآت عندما يقوم العملاء الجدد والحاليون الذين قمت بإحالتهم إلى إيهيرب ("العميل المُحال") بتقديم طلبات مؤهلة باستخدام رابط المكافآت أو رمز المكافآت الخاص بكم.
ويمكنكم أيضاً كسب مكافآت من خلال نشر تقييمات مؤهلة على الموقع.
بالإضافة إلى ذلك، قد تقوم إيهيرب، في بعض الأحيان، بإجراء مسابقات أو سحوبات أو عروض ترويجية يمكنك من خلالها كسب "أرصدة مكافآت ترويجية". وتختلف أرصدة المكافآت الترويجية عن أرصدة المكافآت العادية وتخضع لقيود استخدام إضافية مفصلة أدناه.
كسب أرصدة المكافآت
يمكنكم إحالة العملاء المحتملين من خلال رابط المكافآت الخاص بكم عن طريق:
يمكنكم أيضاً كسب أرصدة مكافآت إذا قام العميل المُحال بإدخال رمز المكافآت الخاص بكم عند الدفع.
بمجرد أن يضغط العميل المُحال على رابط المكافآت الخاص بكم، ستكون أمامه مهلة سبعة (7) أيام لإتمام طلبه. ويمكنكم كسب أرصدة مكافآت مقابل الطلبات المؤهلة التي سيتم تطبيقها على حسابكم وفقاً لقسم "معلومات المحاسبة والدفع لبرنامج المكافآت" المذكور أدناه.
اعتباراً من 1 يونيو 2026، يمكنك كسب 10% كأرصدة مكافآت في كل مرة يقوم فيها عميل جديد، و5% كأرصدة مكافآت في كل مرة يقوم فيها عميل حالي، بتقديم طلب مؤهل باستخدام رابط المكافآت أو رمز المكافآت الخاص بكم. وإذا كنتم مقيمين في كازاخستان أو كوريا الجنوبية، فيمكنكم فقط كسب أرصدة مكافآت الإحالة عن طريق إحالة عملاء جدد، ويتم استثناؤكم من كسب أرصدة المكافآت عن إحالة العملاء الحاليين. راجع صفحة المكافآت لمزيد من التفاصيل.
يمكنكم أيضاً كسب أرصدة مكافآت من خلال كتابة تقييمات للمنتجات التي قمت بشرائها واستخدامها في أي وقت بعد 1 يوليو 2020، مع مراعاة أي قيود واردة في قسم "التقييمات المؤهلة" أدناه. ويهدف عرض إيهيرب لمنح أرصدة مكافآت للعملاء الذين ينشرون تقييمات إلى تشجيع العملاء على تقديم آراء حقيقية وشفافة وصادقة، سواء كانت إيجابية أو سلبية، بناءً على تجاربهم الواقعية مع المنتجات.
كسب أرصدة المكافآت الترويجية
قد تقوم إيهيرب، في بعض الأحيان، بإجراء مسابقات أو سحوبات أو عروض ترويجية يمكنك من خلالها كسب أرصدة مكافآت ترويجية تخضع للشروط والأحكام الخاصة بتلك المسابقات أو السحوبات أو العروض الترويجية. وتختلف أرصدة المكافآت الترويجية عن أرصدة المكافآت العادية وتخضع لقيود استخدام إضافية مفصلة أدناه.
التقييمات المؤهلة
لكي تكون مؤهلاً للحصول على رصيد مكافآت، يجب أن يستوفي تقييمك المعايير التالية: (1) يجب أن تكون قد اشتريت المنتج مسبقاً من iHerb؛ (2) يجب أن يكون الشراء قد تم بعد 1 يوليو 2020؛ (3) يجب أن يتوافق تقييمك مع إرشادات المحتوى المنشور من قِبل المستخدمين الخاصة بـ iHerb ("إرشادات UGC"). إن المحتوى المزيف عمداً، أو المنسوخ أو المسروق، أو التقييمات الخارجة عن الموضوع، أو الألفاظ المسيئة، أو الهجمات الشخصية، أو المحتوى غير الضروري أو غير الصحيح، كلها تُعد انتهاكاً لإرشادات UGC الخاصة بنا. واعتباراً من 1 يونيو 2026، يمكنك الحصول على رصيد مكافآت بحد أقصى 40 تقييماً تكتبه في السنة التقويمية الواحدة، ويُطبق هذا الحد الأقصى بدءاً من 1 يونيو 2026 وحتى 31 ديسمبر 2026 بالنسبة للسنة التقويمية 2026، ثم يُعاد ضبطه بعد ذلك لكل سنة تقويمية تالية في 1 يناير وينتهي في 31 ديسمبر.
كسب المكافآت مقابل التقييمات المؤهلة
بناءً على القيود المذكورة أعلاه في قسم "التقييمات المؤهلة"، يمكنك الحصول على رصيد مكافأة بقيمة 1.00 دولار (دولار واحد) كـ رصيد مكافآت مقابل كل تقييم معتمد ومؤهل تقدمه، سواء كان هذا التقييم إيجابياً أم سلبياً، وبحد أقصى يصل إلى 40 تقييماً في السنة التقويمية الواحدة. ستتم الموافقة على التقييم وصرف المكافآت فوراً بعد تقديم كل تقييم. يُسمح لك بنشر تقييم واحد فقط لكل منتج. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التقييمات ورصيد المكافآت في الأسئلة الشائعة.
أوجه استخدام رصيد المكافآت ورصيد المكافآت الترويجية
سيتم تطبيق رصيد المكافآت ورصيد المكافآت الترويجية تلقائياً على طلباتك المستقبلية، وستظهر في سلة التسوق الخاصة بك عند تسجيل الدخول إلى حسابك على iHerb.
يُسمح لك باستخدام حساب واحد فقط للشخص الواحد، ولا يمكن لأكثر من خمسة (5) حسابات عملاء لكل أسرة المشاركة في برنامج المكافآت هذا.
ستقوم iHerb بتتبع الطلبات المؤهلة بموجب برنامج المكافآت هذا، وقد تتيح لك هذه الطلبات المتتبعة لمدة تصل إلى ثلاثة (3) أشهر.
لأغراض تحديد المشارك الذي سيتلقى رصيد مكافآت عن كل طلب مؤهل لعميل مُحال، ستعتمد iHerb على رابط المكافآت أو رمز المكافآت الذي تم استخدامه آخراً عند إتمام طلب هذا العميل المُحال.
المعلومات الحسابية لبرنامج المكافآت
رصيد المكافآت المكتسب من مشتريات الإحالة سيتم قيده بشكل عام في حسابك خلال خمسة وثلاثين (35) يوماً تلي المعاملة المؤهلة التي يكملها العميل المُحال ("الرصيد المعلق"). هذه الفترة الزمنية ضرورية لمعالجة أي طلبات ملغاة، أو منتجات مرتجعة، أو مشكلات استرداد النقود (كاش باك) أو أي مشكلات أخرى ذات صلة. بعد فترة الـ 35 يوماً المذكورة أعلاه لرصيد المكافآت المكتسب من مشتريات الإحالة، ستكون الأرصدة المعلقة متاحة في حسابك لتطبيقها على المشتريات المستقبلية ("الرصيد المتاح").
أي رصيد مكافآت يتم كسبه من كتابة التقييمات سيتم قيده في حسابك ليكون متاحاً للاستخدام فوراً.
سياسة انتهاء صلاحية رصيد المكافآت
رصيد المكافآت: اعتباراً من 1 يونيو 2026، ستنتهي صلاحية رصيد المكافآت المكتسب من العملاء المُحالين والتقييمات المؤهلة بعد 30 يوماً من ظهور رصيد المكافآت في حسابك.
رصيد المكافآت الترويجية قد تكون له تواريخ انتهاء صلاحية متفاوتة وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بأي مسابقة أو سحب أو عرض ترويجي تكسب من خلاله رصيد المكافآت الترويجية. ستحتاج إلى مراجعة القواعد الرسمية لأي مسابقة أو سحب أو عرض ترويجي لمعرفة التفاصيل. ستظل تواريخ انتهاء الصلاحية المحددة لرصيد المكافآت الترويجية متاحة لك في حسابك.
يتحمل المستخدمون مسؤولية مراجعة تواريخ انتهاء الصلاحية المطبقة في صفحة "نظرة عامة على المكافآت" واستخدام رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية قبل انتهاء صلاحيتها.
بمجرد استخدام الرصيد المتاح, سيتم خصم هذا المبلغ من حسابك.
قد يتم تعديل أي رصيد معلق أو رصيد متاح وفقاً لذلك في حال قيام العميل المُحال لاحقاً بإرجاع طلب تم تقديمه مسبقاً أو رفضه ("الرصيد الملغى")، أو بسبب أخطاء تقنية، أو تصحيحات.
القيود العامة لبرنامج المكافآت
يجب على جميع المشاركين في برنامج مكافآت iHerb الامتثال لشروط هذه الاتفاقية وسياسات iHerb التي تنظم استخدام برامجها، بما في ذلك قواعد السلوك المهني. قد يؤدي عدم الالتزام بهذه الاتفاقية وقواعد السلوك المدرجة فيها إلى إيقاف حساب برنامج المكافآت الخاص بك مؤقتاً أو حظره.
تحتفظ iHerb بالحق في إلغاء رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية إذا تبين لها أن هذا الرصيد قد تم قيده في حسابك بشكل غير صحيح، أو تم الحصول عليه بطريقة احتيالية أو بالمخالفة لهذه الاتفاقية، أو تم اكتسابه بطريقة أخرى غير قانونية. إن رصيد المكافآت ورصيد المكافآت الترويجية غير قابلة للبيع أو النقل أو التنازل عنها لأي سبب من الأسباب.
يجب أن تكون جميع الحسابات باسم شخص حقيقي مختلف، وليس باسم كيان تجاري.
لا تتحمل iHerb أي مسؤولية عن أي تضارب أو تأخير أو سهو أو عدم اتساق أو أخطاء في حساب وقيد رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية. وتُعد قرارات iHerb في كل ما يتعلق ببرنامج المكافآت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المشتريات المؤهلة، ورصيد المكافآت المكتسب أو رصيد المكافآت الترويجية، وأرصدة حسابات رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية، قرارات نهائية وملزمة وغير قابلة للطعن فيها من جميع النواحي.
إذا قمت بإنشاء حسابات متعددة أو حاولت المشاركة في برنامج المكافآت باستخدام هويات متعددة، فيجوز لـ iHerb، وفقاً لتقديرها الخاص، استبعادك وإلغاء أي من هذه الحسابات أو جميعها. لا يجوز دمج رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية مع عروض ترويجية مختلفة لأي غرض كان.
تحتفظ iHerb بالحق في إلغاء أي طلبات يتم تقديمها على الموقع وفقاً للاتفاقية.
لا يُسمح لك بالمشاركة في أي شكل من أشكال الإعلانات التجارية، حيث إن برنامج المكافآت هذا ليس مخصصاً لأغراض تجارية. ويُحظر تماماً وضع روابط المكافآت ورموز المكافآت على المواقع التجارية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مواقع/تطبيقات العروض أو الكوبونات، وامتدادات متصفحات الويب، ومواقع eBay، وAmazon، ومجموعات Facebook، ومجموعات Telegram، ومنصة X، وما إلى ذلك)، وسيتسبب ذلك في حظر حسابك وأموالك. الكودات التي تتصدر نتائج البحث الطبيعي (Organic Search) للبحث عن كلمات تجمع "iHerb + مصطلح" مثل "كوبون iHerb"، أو "خصم iHerb"، أو "كيفية التسوق من iHerb"، أو "الشحن من iHerb"، إلخ، ستخضع لعمولة مخفضة وقد يُطلب منها الانتقال إلى برنامج الأفلييت (التسويق بالعمولة) الخاص بنا.
كما يُحظر عليك أيضاً الانخراط في أي نوع من الإحالات المتبادلة التي تهدف إلى إساءة استخدام برنامج المكافآت وتعطيل سير عمله الطبيعي.
تحتفظ iHerb بالحق في إيقاف مشاركتك مؤقتاً أو حظرها في برنامج المكافآت، فضلاً عن خفض أو تعديل أي رصيد مكافآت إذا تبين لها، وفقاً لتقديرها الخاص، أن المشارك ينتهك أي شرط من شروط هذه الاتفاقية، أو يسيء بأي شكل من الأشكال استخدام برنامج مكافآت iHerb. لن تتمكن الحسابات الموقوفة مؤقتاً من استخدام أو كسب رصيد المكافآت. وإذا تم حظر حسابك، فلن يحقق رابط المكافآت ورمز المكافآت الخاص بك أي رصيد مكافآت، وسيتم تصفير جميع أرصدة المكافآت المعلقة والمتاحة.
القيود الترويجية العامة
يمكنك مشاركة تقييمات iHerb الخاصة بك أو صفحة iHerb العامة، بالإضافة إلى رابط مكافآت iHerb الخاص بك على مدونة شخصية، أو موقع إلكتروني، أو على حساباتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Facebook وX وVK) وفقاً للشروط والأحكام الخاصة بتلك الحسابات. ومع ذلك، لا يجوز أن يحتوي ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي على صورة رمزية (Avatar) أو أي محتوى آخر يمكن تفسيره على أنه مُدار أو معتمد أو مقبول من قِبل iHerb، ولا يمكن أن يتضمن أي جزء من اسم المستخدم الخاص بك كلمة "iHerb" أو يحتوي عليها أو يشير إليها بأي شكل من الأشكال. كما لا يمكنك استخدام شعار "iHerb" على أي جزء من صفحتك على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك صورتك الشخصية والبنرات. وبالمثل، لا يمكنك استخدام رمز المكافآت الخاص بك أو الإشارة إليه في أي من أسماء مستخدمي حساباتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، أو روابط URL لوسائل التواصل الاجتماعي، أو صفحات ملفك الشخصي على iHerb. ويُحظر عليك نشر رابط المكافآت ورمز المكافآت الخاص بك على أي حساب رسمي لـ iHerb على وسائل التواصل الاجتماعي أو على موقع iHerb الإلكتروني (التقييمات، الأسئلة والأجوبة، صفحة iHerb العامة، إلخ) في محاولة لإنشاء رصيد مكافآت. ويُحظر عليك أيضاً نشر أي تعليقات على أي حساب رسمي لـ iHerb على وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع iHerb الإلكتروني تظهر بشكل مباشر أو غير مباشر أنها تروج أو تحاول توجيه المستخدمين إلى روابط أو صفحات ويب أخرى (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المواقع الإلكترونية، أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، أو المدونات، أو المنتديات) التي تعرض أو توزع رابط المكافآت أو رمز المكافآت الخاص بك.
لا يجوز لمدونتك أو موقعك الإلكتروني أو صفحاتك على وسائل التواصل الاجتماعي أن تشبه موقع iHerb الإلكتروني أو تتضمن أي محتوى قد يوحي بوجود شراكة مع iHerb. إن أي محتوى تختار نشره على حساباتك الشخصية هو مسؤوليتك وحدك، ولا تتحمل iHerb أي مسؤولية تجاه هذا المحتوى أو ادعاء ملكيته.
يمكنك إرسال رابط مكافآت iHerb الخاص بك عبر البريد الإلكتروني باستخدام بريدك الإلكتروني الشخصي أو باستخدام أيقونة "مشاركة" الموجودة على موقع iHerb الإلكتروني. ومع ذلك، لا يمكن أن تظهر هذه الرسائل الإلكترونية وكأنها مرسلة أو برعاية من iHerb. أنت تقر وتضمن أنك لن تشارك في و/أو تسهل إرسال الرسائل العشوائية (Spam)، أو الرسائل الإلكترونية التجارية غير المرغوب فيها، أو تفشل بأي شكل آخر في الامتثال لقانون CAN-SPAM لعام 2003 (المادة 15 من قانون الولايات المتحدة رقم 701 وما يليه) وتعديلاته، و/أو أي قوانين و/أو لوائح أخرى تنظم التسويق و/أو الاتصالات عبر البريد الإلكتروني.
لا يجوز لك شراء أو استخدام أسماء نطاقات (Domains) أو نطاقات فرعية تتضمن كلمة "iHerb" أو بعض المتغيرات والأخطاء الإملائية لها في أي اسم مستخدم، أو اسم مجموعة، أو معرف على موقع تواصل اجتماعي. وتتضمن أمثلة هذه النطاقات، على سبيل المثال لا الحصر: www.iherb.sitename.com، أو www.iherb-sitename.com، أو www.ayherb.com، أو www.i-herb.com، أو www.ay-herb.com، أو www.ayeherb.com.
لا يجوز لك إنشاء أو استخدام أي تطبيق من جهة العميل (مثل إضافات المتصفح، أو الامتدادات، أو الملفات التنفيذية، إلخ، والتي يمكن للمستخدم النهائي تثبيتها) على أي جهاز قد يوحي بوجود شراكة مع iHerb. بالإضافة إلى ذلك، في حال قمت بإنشاء تطبيق أو إضافة أو امتداد، فإن هذه التطبيقات وغيرها من تطبيقات جهة العميل لا يجوز لها دمج و/أو استخدام اسم iHerb أو شعارها أو تطبيقها أو أي ملكية فكرية أخرى بأي شكل من الأشكال.
تشمل القيود الإضافية المفروضة على نشاطك الترويجي والتي قد تؤدي إلى التعليق الفوري أو الحظر من برنامج المكافآت، على سبيل المثال لا الحصر:
سيتم تلقائياً تعليق أو حظر جميع المشاركين في برنامج المكافآت من البرنامج إذا تبين لـ iHerb أنهم تسببوا في الإضرار بالعلامة التجارية من خلال نشر ونشر محتوى غير لائق، مثل الأمثلة المدرجة مسبقاً، عبر التعليقات أو الرسائل الخاصة على أي من قنوات التواصل الاجتماعي، أو إذا تصرفوا بطريقة يمكن تفسيرها على أنها تسيء إلى سمعة iHerb.
تحتفظ iHerb بالحق في الإلغاء الفوري لرصيد المكافآت ورصيد المكافآت الترويجية، وتعليق مشاركي البرنامج أو حظرهم، و/أو إلغاء حسابات iHerb إذا تم اكتشاف أو الاشتباه في أي نشاط احتيالي، أو إساءة استخدام, أو سلوك آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأمثلة المدرجة أعلاه.
يُتوقع من مشاركي برنامج المكافآت الذين يكسبون مكافآت كـ "مُحيلين" احترام إرشادات برنامج المكافآت من خلال إحالة أفراد حقيقيين يعيشون ويستوفون المعايير المحددة الموضحة في هذه الشروط والأحكام فقط. ويجب على المشاركين الامتناع عن إنشاء حسابات متعددة أو الانخراط في برنامج المكافآت من خلال هويات مختلفة، سواء كان ذلك بصفة "المُحيل" أو "المُحال". وتحتفظ iHerb بالحق، وفقاً لتقديرها الخاص، في استبعاد الأفراد وإبطال أي من الحسابات المرتبطة أو جميعها في حال اكتشاف مثل هذه الأفعال.
في حال وجود أي نزاع يتعلق ببرنامج مكافآت iHerb، أو رصيد المكافآت، أو رصيد المكافآت الترويجية، تحتفظ iHerb بالحق في اتخاذ القرار النهائي.
التحقق من الحساب
تخضع جميع الحسابات، والمشتريات المؤهلة، ورصيد المكافآت، و/أو رصيد المكافآت الترويجية للتحقق وفقاً لتقدير iHerb المطلق والمنفرد. وتحتفظ iHerb بالحق في إلغاء رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية وتعليق/حظر حسابك من أي عنوان IP أو جهاز إذا تم اكتشاف أو الاشتباه في أي نوع من الأنشطة الاحتيالية أو المشبوهة. وفي حال وجود تضارب بين مقدار رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية الذي قد يكون متراكماً في حسابك كما هو موضح في سجلاتك وبين سجلات iHerb الداخلية، فإن سجلات iHerb الداخلية هي التي ستعتمد وتكون الفيصل. وإذا نشأت أي نزاعات بخصوص شروط الاستخدام هذه، فإن أي قرار تتخذه iHerb سيكون قاطعاً ونهائياً في كل حالة.
لن يكون أي رصيد مكافآت أو رصيد مكافآت ترويجية صالحاً إذا كان مرتبطاً بأي حساب مشارك يُعتبر باطلاً بسبب انتهاكات لأي أحكام واردة في شروط الاستخدام هذه أو قواعد السلوك المهني.
سترسل لك iHerb إشعاراً عبر البريد الإلكتروني عند إلغاء رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية الخاص بك و/أو إيقاف حسابك مؤقتاً أو حظره، شريطة أن تكون قد وافقت على تلقي إشعارات ومراسلات المكافآت، والتي يمكنك التحقق منها في صفحة تفضيلات الاتصال الخاصة بك.
إنهاء برنامج المكافآت
في حالة إنهاء برنامج المكافآت هذا، وإذا كنت ممتثلاً لشروط الاستخدام، فستقوم iHerb بتوزيع رصيد المكافآت عليك، وفقاً لتقدير iHerb المطلق والمنفرد، في شكل رصيد مكافآت ليتم استخدامه في عمليات الشراء من الموقع. وستكون أي أرصدة مكافآت أو أرصدة مكافآت ترويجية مكتسبة في حسابك صالحة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها.
يجوز لـ iHerb تغيير سياستها أو وضع قيود وحدود على برنامج المكافآت هذا في أي وقت ودون أي شكل من أشكال الإشعار. وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحة أعلاه، لا تتحمل iHerb أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بتطبيق برنامج المكافآت هذا وأي قرار تتخذه iHerb بشأن رصيد المكافآت أو رصيد المكافآت الترويجية الخاص بك.
برنامج iHerb "التوفير والطلب التلقائي" ("التوفير والطلب التلقائي")
العملاء في الولايات المتحدة، واليابان، وكوريا الجنوبية، وهونغ كونغ، وسنغافورة، وأستراليا، والإمارات العربية المتحدة، وكندا، وبريطانيا العظمى، وسويسرا، والكويت، وتايوان، وقطر، وألمانيا، وفرنسا، وإسبانيا، وإيطاليا، والمكسيك، والبرازيل، وبولندا، ونيوزيلندا، وبلجيكا، والبرتغال، ولاتفيا، وبلغاريا، ورومانيا، وليتوانيا، والنمسا، وكرواتيا، وجمهورية التشيك، والدنمارك، والمجر هم فقط المؤهلون للمشاركة في برنامج "التوفير والطلب التلقائي" من iHerb. من خلال تقديم طلب عبر برنامج "التوفير والطلب التلقائي"، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام والقيود والمتطلبات. يرجى قراءة هذا القسم بعناية.
المزايا
تُعد مزايا برنامج "التوفير والشحن التلقائي" الموضحة في صفحة الأسئلة الشائعة لبرنامج التوفير والطلب التلقائي جزءاً من هذه الشروط. وتحتفظ iHerb بالحق في تغيير مزايا البرنامج، بما في ذلك مبالغ الخصم والأهلية المستخدمة لتحديد مبالغ الخصم، في أي وقت وفقاً لتقديرها الخاص. وستطبق جميع التغييرات على الطلبات المستقبلية، بما في ذلك الاشتراكات الحالية.
قد تتغير بعض تفاصيل العرض بمرور الوقت مع تلقيك الشحنات (على سبيل المثال، السعر، والضرائب، والتوافر، ورسوم الشحن، والبائع).
سيقوم اشتراكك في برنامج "التوفير والطلب التلقائي" بإنشاء طلب جديد تلقائياً وفقاً لجدول التسليم الذي اخترته، حتى تقوم بالإلغاء.
يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا الخاص، إنهاء اشتراكاتك في أي وقت دون إشعار مسبق. وإذا قمنا بذلك، فلن يتم محاسبتك إلا على الطلبات التي تم شحنها إليك بالفعل.
المشتريات المؤهلة
تقتصر مزايا برنامج "التوفير والطلب التلقائي" على السلع التي تعرض معلومات البرنامج في صفحة المنتج. للاطلاع على قائمة كاملة بالسلع المؤهلة، تفضل بزيارة https://www.iherb.com/cl/autoship-save. يتوفر برنامج "التوفير والطلب التلقائي" فقط للعملاء الذين يشحنون إلى عناوين في الولايات المتحدة، واليابان، وكوريا الجنوبية، وهونغ كونغ، وسنغافورة، وأستراليا، والإمارات العربية المتحدة، وكندا، وبريطانيا العظمى، وسويسرا، والكويت، وتايوان، وقطر، وألمانيا، وفرنسا، وإسبانيا، وإيطاليا، والمكسيك, والبرازيل، وبولندا، ونيوزيلندا، وبلجيكا، والبرتغال، ولاتفيا، وبلغاريا، ورومانيا، وليتوانيا، والنمسا، وكرواتيا، وجمهورية التشيك، والدنمارك، والمجر. من خلال تقديم طلب عبر البرنامج، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام والقيود والمتطلبات. يرجى قراءة هذا القسم بعناية. إن مشاركتك في برنامج "التوفير والطلب التلقائي" هي مشاركة شخصية خاصة بك، ولا يجوز لك التنازل عن اشتراكك أو أي من المزايا أو نقلها إلى أي طرف ثالث دون تصريح منا.
تطبق خصومات برنامج "التوفير والطلب التلقائي" وأي عروض ترويجية خاصة بالاشتراك محدودة الوقت سارية المفعول فقط على السلع المؤهلة التي تعرض رسالة العرض في صفحات معلومات سلع البرنامج، وفقط إذا اخترت طريقة شحن "التوفير والطلب التلقائي". الاشتراكات صالحة حتى نفاد الكمية. وتطبق العروض الترويجية الخاصة للاشتراكات محدودة الوقت خلال تواريخ صلاحيتها فقط.
يُعد الاشتراك في برنامج "التوفير والطلب التلقائي" باطلاً حيثما كان محظوراً قانوناً.
الدفع؛ التجديد
التكلفة الإجمالية التي سيتم خصمها من طريقة الدفع الخاصة بك لكل طلب في برنامج "التوفير والطلب التلقائي" ستكون تكلفة السلعة في اليوم الذي تتم فيه معالجة الطلب مخصوماً منها خصم البرنامج، بالإضافة إلى أي ضريبة مبيعات ورسوم شحن مطبقة. وإذا كان لديك رصيد مكافآت، فسيتم تطبيق رصيد المكافآت المتاح تلقائياً على كل من طلبك الأول في البرنامج وطلباتك المتكررة قبل تطبيق عملية الدفع النقدي.
سيتم قيد رسوم شحن كل سلعة في برنامج "التوفير والطلب التلقائي" على طريقة الدفع المستخدمة لإنشاء اشتراكك أو بناءً على توجيهات أخرى منك. وإذا تعذر علينا إكمال طلبك باستخدام طريقة الدفع التي استخدمتها لإنشاء اشتراكك، فإنك تفوضنا بتحديث اشتراكك بطريقة دفع أخرى مسجلة في حسابك وقيد رسوم الطلب على طريقة الدفع تلك.
الإلغاء
سيظل اشتراكك ساري المفعول حتى يتم إلغاؤه. يمكنك الإلغاء في أي وقت. وإذا قمت بإلغاء اشتراكك ثم أعدت تنشيطه، فقد لا يكون الخصم المطبق على أي سلعة في البرنامج هو نفس الخصم الذي كان سارياً وقت الإلغاء. وإذا تغيرت نسبة خصم برنامج "التوفير والطلب التلقائي" لتلك السلعة، فسيتم تطبيق الخصم الجديد على شحناتك المستقبلية من هذه السلعة. لمزيد من المعلومات حول إلغاء اشتراكك، يرجى الاطلاع على صفحة الأسئلة الشائعة لبرنامج التوفير والطلب التلقائي.
تغييرات الاتفاقية
يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا الخاص، تغيير هذه الشروط دون إشعار مسبق لك. وإذا تبين أن أي تغيير في هذه الشروط غير صالح، أو باطل، أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن هذا التغيير يُعد قابلاً للفصل ولا يؤثر على صحة ونفاذ أي تغييرات أو شروط متبقية. وتُعد استمرار مشاركتك بعد قيامنا بتغيير هذه الشروط بمثابة موافقة منك على التغييرات. وإذا كنت لا توافق على أي تغييرات، فيجب عليك إلغاء اشتراكاتك.
يتيح لك برنامج الأفلييت من iHerb كسب عمولات على مبيعات المنتجات على مواقع iHerb الإلكترونية ("برنامج الأفلييت"). يتم تشغيل وإدارة برنامج الأفلييت من iHerb بواسطة منصات تابعة لجهات خارجية (تُسمى كل منها "منصة برنامج الأفلييت") والمدرجة هنا: (https://www.iherb.com/info/affiliates).
التسجيل
يجب عليك تقديم طلب عبر إحدى منصات برنامج الأفلييت الخاصة بـ iHerb، والحصول على الموافقة للمشاركة في برنامج الأفلييت. ونحتفظ بالحق في رفض أي طلبات وفقاً لتقديرنا الخاص. ومع ذلك، نشجعك على الاتصال بنا إذا كنت ترغب في تقديم معلومات إضافية لإعادة النظر في طلبك. وإذا رفضنا طلبك، فنرحب بإعادة تقديم طلبك إلى برنامج الأفلييت في أي وقت. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في سحب قبول iHerb لطلبك وفقاً لتقدير iHerb المطلق إذا تبين لنا أن موقعك أو محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى الخاص بك غير مناسب للبرنامج. قد يتم رفض انضمام حسابات الأفلييت أو المكافآت التي تم الإبلاغ عن وجود انتهاكات سابقة بها إلى برنامج الأفلييت من iHerb.
يجب عليك الالتزام بجميع شروط وأحكام برنامج الأفلييت من iHerb الموضحة بالتفصيل في منصات برنامج الأفلييت. ويُعد عدم الالتزام بتلك الشروط والأحكام سبباً لإنهاء عضويتك فوراً من برنامج الأفلييت.
دفع العمولات بواسطة منصات برنامج الأفلييت
ستبقى جميع العمولات معلقة حتى مرور 32 يوماً من تاريخ شحن الطلب ("الفترة المعلقة"). وخلال هذه الفترة المعلقة، قد يتم تعديل العمولات لأي طلبات تم إلغاؤها، أو استرداد قيمتها، أو المتنازع عليها. وبعد انتهاء الفترة المعلقة، ستتم الموافقة على الطلبات لدفع قيمتها.
يتم دفع المبالغ تقريباً بعد 45 يوماً من نهاية الشهر إلى منصة برنامج الأفلييت المعنية، وستكون متاحة للسحب في غضون يومي عمل بعد ذلك. وتقوم iHerb بتمويل أي عمولة تكسبها بالكامل عن طريق تحويل هذه الأموال إلى برنامج الأفلييت، وفي ذلك الوقت تكون iHerb قد أوفت بأي التزام بدفع العمولات لك. ويكون مدير برنامج الأفلييت، وليس iHerb، هو المسؤول وحده عن صرف العمولات لك.
التنازل
يجوز لـ iHerb التنازل عن أي من حقوقها والتزاماتها المتعلقة ببرنامج الأفلييت والمسائل الأخرى الموضحة هنا إلى أي طرف، بما في ذلك أي شركة تابعة أو كيان ذي صلة بـ iHerb، وفقاً لتقديرها الخاص ودون موافقتك أو موافقة أي شخص آخر.
أنت توافق على أن استخدام الموقع أو المشاركة في أي برنامج يكون على مسؤوليتك الشخصية وحدك. يتم تقديم الموقع والبرامج والمواد الواردة فيها على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة"، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة بخلاف ذلك في هذه الاتفاقية. وتخلي iHerb ومسؤولوها، ومديروها، وموظفوها، والشركات التابعة لها، وممثلوها الآخرون، والخلفاء والمنازلون لأي منهم (مجمّعين باسم "كيانات iHerb") مسؤوليتهم صراحة عن جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، وعدم الانتهاك. ودون تقييد عمومية ما تقدم، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي كيانات iHerb مسؤوليتها صراحة عن أي مسؤولية عن عيوب المنتج أو فشله، أو المطالبات الناشئة عن التآكل الطبيعي، أو إساءة استخدام المنتج أو تعديله، أو سوء المعاملة، أو الاختيار الخاطئ للمنتج، وعدم اتباع الإرشادات المطبوعة.
لا تقدم كيانات iHerb أي ضمان بأن الموقع أو أي برنامج سيلبي متطلباتك، أو أن الموقع سيكون في الوقت المناسب، أو آمناً، أو خالياً من الأخطاء، أو دون انقطاع، أو أن النتائج التي يتم الحصول عليها من الموقع أو من أي برنامج ستكون دقيقة أو موثوقة، أو أن جودة أي منتجات، أو خدمات، أو معلومات، أو مواد أخرى تحصل عليها من خلال الموقع ستلبي توقعاتك، وأنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الموقع. ولا تقر iHerb أو تضمن أن المواد الموجودة في الموقع دقيقة، أو كاملة، أو موثوقة، أو حديثة، أو خالية من الأخطاء. كما أن iHerb غير مسؤولة عن الأخطاء المطبعية أو السمو المتعلق بالأسعار، أو أوصاف المنتجات، أو النصوص، أو الصور الفوتوغرافية. ويتم تنزيل أي مواد أو الحصول عليها بطريقة أخرى من خلال الموقع أو عبر أي برنامج على مسؤوليتك الخاصة، وتتحمل وحدك المسؤولية عن أي ضرر يلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات الناتج عن تنزيل أي مواد. ولا تشكل أي معلومات تحصل عليها من كيانات iHerb، أو من خلال الموقع، أو من خلال أي برنامج، أي ضمان يتعلق بالموقع أو هذا البرنامج ما لم ينص على ذلك صراحة في هذه الاتفاقية.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل كيانات iHerb في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية (بما في ذلك الأضرار الناجمة عن خسارة العمل، أو خسارة الأرباح، أو خسارة السمعة التجارية، أو خسارة الاستخدام، أو خسارة البيانات، أو تكلفة شراء سلع أو خدمات أو معلومات بديلة، أو التقاضي وما شابه ذلك)، سواء كانت قائمة على خرق العقد، أو خرق الضمان، أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية عن المنتج أو غير ذلك، حتى لو تم إخطار كيانات iHerb بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. وتُعد حدود المسؤولية الموضحة هنا عناصر أساسية تقوم عليها الاتفاقية بين iHerb وبينك. ولن يتم تقديم المنتجات والمعلومات والبرامج والخدمات المعروضة على الموقع ومن خلاله دون هذه القيود. وبناءً على ما تقدم، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به: (1) إذا كنت عميلاً، فإن المسؤولية القصوى لكيانات iHerb تقتصر على المبلغ الذي دفعته مقابل أي منتج أو معلومات أو خدمة اشتريتها من iHerb على الموقع، و(2) إذا كنت مشاركاً في أي برنامج، فإن المسؤولية القصوى لكيانات iHerb تقتصر على المبلغ المقيد في حسابك أو المدفوع لك من قِبل iHerb بموجب البرنامج المعمول به خلال 12 شهراً تسبق التاريخ الذي أدى إلى نشوء المسؤولية.
نظراً لأن بعض الولايات و/أو الاختصاصات القضائية لا تسمح بإخلاء المسؤولية عن ضمانات معينة أو تحديد أو استبعاد المسؤولية عن أنواع معينة من الأضرار، فقد لا تنطبق عليك بعض إخلاءات المسؤولية والقيود المذكورة أعلاه. وإذا كنت غير راضٍ عن أي جزء من الموقع، أو مشاركتك في أي برنامج، أو عن أي من شروط الاستخدام الواردة في هذه الاتفاقية، فإن علاجك الوحيد والحصري هو التوقف عن استخدام الموقع أو التوقف عن المشاركة في البرنامج المعمول به. وفي نيو جيرسي، لا تنطبق إخلاءات المسؤولية والقيود هذه على المسؤولية الناتجة عن السلوك المتعمد أو الطائش، أو الإهمال الجسيم، أو المسؤولية الصارمة، أو الإهمال، أو انتهاك واجب مفروض قانوناً من جانب iHerb.
نحن لا نقدم أي ضمان أو كفالة فيما يتعلق بأي منتجات أو خدمات يتم بيعها. ونحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن معلومات أو منتجات أو خدمات مقدمة من جهات خارجية حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث أضرار. وفي نيو جيرسي، لا ينطبق حد المسؤولية هذا على المسؤولية الناتجة عن السلوك المتعمد أو الطائش، أو الإهمال الجسيم، أو المسؤولية الصارمة، أو الإهمال، أو انتهاك واجب مفروض قانوناً من جانب iHerb.
أنت توافق على تعويض iHerb والدفاع عنها وحمايتها من ومنع الضرر عنها وعن جميع الخسائر والنفقات والتكاليف والأضرار بما في ذلك أتعاب المحاماة الناتجة عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه، أو المشاركة في أي برنامج، أو المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها أو حصلت عليها فيما يتعلق بالموقع، أو أي منشورات أو أنشطة على الموقع تتعلق بحسابك قمت بها أنت أو شخص آخر، أو انتهاكك لأي من شروط هذه الاتفاقية، أو انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث، أو انتهاكك لأي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها. وأنت توافق على التعاون بشكل كامل بالقدر المطلوب معقولاً في الدفاع عن أي مطالبة من هذا القبيل. ونحتفظ بالحق في تولي الدفاع والتحكم الحصري في أي مسألة تخضع للتعويض من قبلك بموجب هذا القسم، وفي هذه الحالة ستظل مطالباً بتعويضنا عن أتعاب وأعضاء المحاماة بالإضافة إلى أي خسائر ومطالبات وأضرار والتزامات نتحملها نتيجة لهذه المطالبة. ولا يجوز لك في أي حال من الأحوال تسوية أي مسألة دون موافقة خطية مسبقة من iHerb. وفي نيو جيرسي، لا ينطبق حكم التعويض هذا على مسؤوليتك الناتجة عن السلوك المتعمد أو الطائش، أو الإهمال الجسيم، أو المسؤولية الصارمة، أو الإهمال، أو انتهاك واجب مفروض قانوناً من جانب iHerb.
أنت تقر بأن هذا الموقع وجميع المواد الموجودة عليه أو المقدمة فيما يتعلق بالبرامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم الموقع أو البرامج، والنصوص، والرسومات، والأصوات، والصور، والبرمجيات والملفات الأخرى، ومظهره العام، وطريقة اختيارها وتنسيقها (وتُعرف مجتمعة باسم "المواد")، هي ملك لنا وتخضع لحماية قوانين وحقوق النشر والملكية الفكرية في الولايات المتحدة والقوانين الدولية. إن العلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والمظهر التجاري، والأسماء التجارية، والشعارات الواردة في الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات التجارية المسجلة في الولايات المتحدة: iHerb®، و Madre Labs®، و Mushrex®، و MicroFungi®، و Cococeps®، و Caféceps®، و CocoCardio®، و Mild By Nature®، بالإضافة إلى العلامات التجارية الإضافية: Love Letter™، و Sply™، و Sierra Mama™، و Just a Leaf™، و Just a Bean™، و Immune Punch™، و Notes to Self™ (وتُعرف مجتمعة باسم "العلامات") هي ملكية حصرية لـ iHerb أو الشركات التابعة لها. بالإضافة إلى ذلك، فإن جميع رؤوس الصفحات، والرسومات المخصصة، والأيقونات المخصصة هي علامات مملوكة لـ iHerb. تمنحك iHerb ترخيصاً محدوداً، وغير حصري، وغير قابل للنقل، وغير قابل للترخيص من الباطن، وقابلاً للإلغاء للوصول إلى المواد والعلامات واستخدامها فقط بالطريقة التي تسمح بها iHerb لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط ("الترخيص"). وتوافق على عدم نسخ، أو تعديل، أو استخدام، أو توزيع، أو نقل، أو إعادة نشر، أو بيع، أو إعادة بيع، أو استغلال أي جزء من الموقع أو المواد أو العلامات لأي غرض كان، ما لم تأذن iHerb بذلك صراحة وخطياً. ويظل هذا الترخيص ساري المفعول حتى يتم إنهاء هذه الاتفاقية من قبلك أو من قبلنا وفقاً لشروطها. ويُعد أي استخدام غير مصرح به للمواد أو العلامات سبباً لإنهاء الترخيص. وتحتفظ iHerb ومُرخصوها بجميع الحقوق التي لم تُمنح صراحةً هنا. وتُعد حقوق النشر، والعلامات التجارية، وأسماء المنتجات، وأسماء الشركات، والشعارات، أو الملكية الفكرية الأخرى ملكاً لأصحابها المعنيين مع حفظ جميع الحقوق لهم. ولا تشكل الإشارات في الموقع إلى أطراف ثالثة أو إلى حقوق النشر أو العلامات التجارية أو غيرها من ممتلكاتهم الفكرية أو توحي بوجود شراكة مع iHerb أو تأييدها أو التوصية بها من قِبل أصحاب العلامات التجارية المعنيين، أو من قِبل iHerb لأصحاب تلك العلامات التجارية.
تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الوحيدة بيننا وبينك فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية. وتنسخ هذه الاتفاقية جميع الاتفاقيات والاقرارات والضمانات والتفاهمات السابقة أو المعاصرة، سواء كانت مكتوبة أم شفهية، والمتعلقة بموضوع هذه الاتفاقية.
إذا اعتُبر أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية باطلاً، أو غير قانوني، أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم فصل هذا الحكم عن هذه الاتفاقية مع بقاء بقية الأحكام سارية المفعول ونفاذة. وعند استخدام مصطلح "بما في ذلك" في هذه الاتفاقية، يُعتبر متبوعاً بعبارة "على سبيل المثال لا الحصر".
تخضع جميع المسائل المتعلقة بصياغة هذه الاتفاقية، وصحتها، وإنفاذها، وتفسيرها للقوانين المحلية لولاية كاليفورنيا وتُفسر وفقاً لها، دون تفعيل لأي خيارات قانونية أو تعارض في القوانين.
لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية، سواء بموجب القانون أو غير ذلك، دون موافقة خطية مسبقة منا. وبناءً على هذا القيد، ستكون هذه الاتفاقية ملزمة لأطرافها وخلفائهم والمتنازل لهم المعنيين وتؤول لصالحهم وتكون قابلة للتنفيذ في مواجهتهم. ويجوز لـ iHerb التنازل عن حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية لأي شخص، بما في ذلك أي شركة تابعة، دون موافقتك أو موافقة أي شخص آخر. ومنعاً للبس، فإن أي رصيد مكافآت مؤهل لخيار السحب النقدي قبل تاريخ 5 ديسمبر 2024، يجوز تحويله إلى iHerb Rewards, LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية أوهايو، في هذا التاريخ أو قبله، وتكون هذه الشركة هي المسؤولة وحدها عن دفع قيمة أي خيار سحب نقدي تم تنفيذه بشكل صحيح.
إن عدم قيام iHerb بإلزامك بالتنفيذ الصارم لأي شرط من شروط هذه الاتفاقية لا يشكل تنازلاً عن هذا الشرط، ولا يُعتبر تنازلاً أو حداً من حق هذا الطرف بعد ذلك في الإصرار على الالتزام الصارم بهذا الشرط أو بأي شرط آخر في هذه الاتفاقية. وتوافق على أنه بغض النظر عن أي تشريع أو قانون يخالف ذلك، فإن أي مطالبة أو سبب لدعوى ينشأ عن أو يتعلق باستخدام الموقع أو بهذه الاتفاقية يجب رفعه في غضون سنة واحدة (1) من نشوء هذه المطالبة أو سبب الدعوى، وإلا سقط الحق في رفعها نهائياً. وتُعد أحكام "إخلاء المسؤولية القانونية" الواردة في هذه الاتفاقية لصالح كيانات iHerb كما هي محددة هنا، ويكون لكل من هؤلاء الأفراد أو الكيانات الحق في التمسك بهذه الأحكام وإنفاذها مباشرة ضدك نيابة عن نفسها.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الاتفاقية، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.
